根据你的描述，你遇到的情况涉及到合同法和消费者权益保护法。以下是一些可能有用的法律建议：

1. 合同签订情况

? 你在支付定金时，是否有签订书面协议或收据？如果没有，那么你需要收集所有与上家和公司的沟通记录，包括但不限于短信、微信聊天记录、邮件、录音等。

2. 定金的性质

? 定金是一种担保方式，通常用于保证双方履行合同义务。如果一方违约，则另一方有权不予返还定金。

? 如果双方最终没有签订正式合同，且未明确说明定金不可退，则你可以主张定金应当返还。

3. 沟通记录的重要性

? 你提到你已经进行了录音，这是一个很好的证据。此外，你还应该保存好所有的沟通记录（如短信、邮件、微信聊天记录）以及任何关于退款的承诺（如上家在27号和28号的口头承诺）。

4. 法律途径

? 如果上家拒绝退还定金，你可以考虑通过法律途径解决。具体步骤如下：

? 协商：首先尝试与上家进行协商，要求退还定金，并提供相关证据。

? 投诉：如果协商不成，你可以向当地消费者协会或者工商部门投诉，寻求帮助。

? 诉讼：如果上述方法均无法解决问题，你可以向人民法院提起诉讼，请求法院判决对方退还定金。

5. 建议

? 保留所有证据：确保你拥有所有相关的证据，包括录音、聊天记录、转账凭证等。

? 书面沟通：最好通过书面形式（如邮件、信函）与上家沟通，这样可以留下更多证据。

? 法律咨询：如果你决定采取法律行动，建议咨询专业律师，了解具体的诉讼程序和注意事项。

希望这些信息对你有所帮助。如果你有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。