你好，我是小查律师。从你的描述来看，这家贷款公司可能存在欺诈行为。首先，你需要仔细查看合同条款，确认其中是否有关于退款的具体规定。如果合同中明确写明了退款条件和比例，你可以依据此要求对方按约定退还相应款项。
若合同存在不公平条款或对方无法提供合理解释及合法依据来扣留你的资金，你可以向当地市场监督管理部门投诉，或者收集好相关证据（包括合同、付款凭证、通话记录等），通过法律途径起诉该公司追讨损失。同时，建议你立即停止与该公司的进一步交易，避免造成更大经济损失。
