遇到这种情况，您需要尽快采取措施以保护您的个人信息和财务安全。以下是一些建议：
1. 立即联系银行：告知银行您的银行卡信息可能已经被泄露，并请求他们冻结或更换您的银行卡。询问是否有任何可疑活动发生在您的账户上。
2. 更改密码：如果您曾经使用该手机号码或身份证号码注册了网上银行或其他金融服务，请立即更改相关账户的登录密码及支付密码。
3. 报警处理：向当地公安机关报案，提供尽可能多的信息给警方，包括与诈骗分子交流的所有记录、对方提供的联系方式等证据材料。
4. 查询信用报告：定期查看个人征信报告，检查是否存在未经授权的贷款申请或者其他异常情况。如果发现有问题，及时向征信机构反馈并要求更正。
5. 加强个人信息保护意识：今后在面对类似请求时更加谨慎，不要轻易透露自己的敏感信息。正规机构一般不会通过电话或非官方渠道索要客户的私人资料。
6. 注意后续跟进：保持与银行和警方沟通，了解案件进展，并按照他们的建议行事。
请记住，在处理此类问题时速度非常重要，越早采取行动，就越有可能减少损失。希望这些建议能帮助到您！如果有其他具体法律方面的问题需要咨询，也可以继续向我提问。
