遇到您描述的情况，即农村合作医疗在私立医院的报销问题，可能存在一些误解或者沟通上的差异。为了确保您的权益得到保护，您可以采取以下步骤来解决问题：
1. 查阅政策文件：首先，建议您再次查阅农村合作医疗的相关政策文件或指南，特别是关于报销范围、定点医院的定义以及与私立医院的具体规定。这些信息通常可以在当地医疗保险局或农村合作医疗管理办公室获取。
2. 确认定点医院资质：确认私立医院是否确实是农村合作医疗的定点医院，并且确认该医院的定点资格是否涵盖了您需要就诊的科室或项目。有时候，虽然医院被列为定点医院，但并非所有服务都包括在内。
3. 直接联系医院：与私立医院的医保部门或相关部门联系，询问具体的报销流程、所需材料以及是否存在政策上的误解。了解是否确实存在某种特殊情况导致无法报销，或者是否有特定的解决途径。
4. 与当地医保局沟通：如果医院的解释仍然不能解决问题，您可以直接联系当地的社会保险管理局或农村合作医疗管理部门。提供具体情况和相关证据（如医院提供的信息、政策文件等），请求官方的解释和指导。
5. 书面申诉：如果通过口头沟通未能解决问题，可以考虑书面形式提出申诉或投诉。详细说明您的情况、已尝试的解决方案以及期望的结果，附上所有相关文件和证据。向相关部门提交正式的申诉书，并保留好提交和接收的记录。
6. 法律咨询：如果上述步骤都无法解决问题，可能需要寻求法律援助。可以咨询专业的法律顾问，了解是否可以通过法律途径维护自己的权益。
在整个过程中，保持耐心和专业态度是非常重要的。同时，收集好所有相关文件和沟通记录，以便在必要时作为证据使用。希望您能够顺利解决这个问题。
